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【 お支払いについて 】
お支払いは、現金のほかデビットカードまたはVISA・MASTER2種類のカードのみご利用いただけます。※一部プランにつきましては、現金のみのご精算となりますので、御確認のほど宜しくお願いいたします。
【 キャンセル料について 】
14日前 20%、7日前 30%、3日前 70%
前日・当日・無断キャンセル 100%

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00 客室数 : 本館 つるや 6室 / 別邸 美月庵 5室
館内施設 : 貸切露天風呂「鹿覗きの湯」、貸切内湯「観月の湯」、薬王岩盤浴、天下人サウナ
食事処「万年松」、フロント、ラウンジ、売店、ギャラリー〈Kei Laule’a〉、薬王寺
館外施設 : 森のカフェ〈KISEKI〉

お客様によくお問い合わせいただく内容をまとめました。

お食事について

Q:食事場所はどこですか?

本館つるやはお部屋でのご提供でございます。(ご予約の時期により食事処となる場合がございます)
ただし3名様以上の場合は個室食事処へご案内することがございます。
別邸美月庵は個室食事処でのご提供でございます。

Q:日帰りのお昼ご飯はどのようなものですか

和食膳でのご提供でございます。

品は季節によって変わりますが、
前菜、サラダ、鍋物、お造り、ご飯汁もの、デザート等お出しいたします。

Q:子供の料理について

お子様向けのお子様ランチをご用意しております。
こちらは大人料金の50%の料金でございます。

お食事にボリュームが欲しいお子様は
大人様と同じ会席料理となります。大人でご予約いただき
備考欄に子供である旨を記載していただければ
アルコールなど変更いたしますのでよろしくお願いいたします。

お食事お布団なしのお子様は入館料として5,500円いただいております。

Q:バースデーケーキの注文はできますか?

メッセージカード付きのデザートプレートを2,200円にてご用意できます。
ご予約時オプションとして選択してください。
手書きのメッセージカードも付けられますのでご希望の方は
備考欄に記載してください。

または、Cake.jpにてケーキをご注文いただきますと、前日までに当館に冷凍で届きますのでお食事の後にお出しすることができます。

https://cake.jp/inn/cart/tsuruya/?r=1

Q:お料理の別注は当日でも大丈夫ですか?
はい、基本的に当日の19時まで受け付けています。ただし旬の物などに数に限りのあるものもございますので事前のご注文が確実です。