質問集
Q&A

ネットからのご予約は全てオンライン決済のみとなっております。
現地での現金払いをご希望の方はお電話でご予約ください。

お酒の持ち込みは一部屋3,300円いただいております。
お持ち込みの際はチェックイン時お申し付けくださいませ。
ご料金いただいた場合はグラス、ワインオープナー、マドラー等貸出しております。

お支払いは、現金のほかVISA・MASTER2種類のカード、PayPay、LINE Payがご利用いただけます。

二泊目のシーツの取り替えは行わず、メイキングをし直させていただきます。自然保護に配慮した取り組みにご協力をお願いいたします。ご要望がございましたらお取替えもいたしますのでお問合せください。

当館は四万温泉の商店街から徒歩25分ほどかかる日向見という場所に位置しており、
四万温泉の中でも一番山奥でございます。
温泉街にはコンビニはございません。

【観光名所】
薬師堂、薬王寺、御夢想の湯・・・徒歩5分
奥四万湖・・・徒歩20分ほど
大泉の滝・・・徒歩10分ほど
摩耶の滝・・・徒歩片道２時間ほど

【飲食店】
あずまや・・・徒歩3分　カフェ
シマノネ・・・徒歩10分　カフェ　
SHIMABLUE・・・徒歩10分　カフェ　
摩耶・・・徒歩15分　喫茶店

　

入口から入ってフロント左横にございます。
アルコール類は販売がございませんので、お酒をご希望の方はルームサービスまたは自動販売機近くの有料ドリンク冷蔵庫からご購入くださいませ。

はい、ございます。
夜20時30分まででございますのでそれ以降は自動販売機をご利用ください。

可能でございます。
お日にちによってはお部屋同士が離れてしまうことがございます。

当館にはエレベーターがないので一階のお部屋のご宿泊をお勧めしております。

美月庵一階お部屋は「森」です。
フロントすぐ近くとなります。

つるや一階のお部屋は「富」、「澄」、「舞」、「鶴」です。
こちらは大浴場に近いお部屋でございます。

特に「森」、「富」はお部屋のお風呂に手すりもございまして入りやすいと人気がございます。

車いすの貸し出しもしております。
座席でのお食事なのですが籐椅子のご用意も可能です。
お部屋によってはテーブルのご用意も可能なのでお問い合わせください。

「別邸 美月庵」5室のうち3室を2021年にリニューアル致しました。
伝統的な数寄屋造りを洗練させた「本館つるや」も5室でございます。
趣が各お部屋変わりますので是非お好みを見つけてご利用くださいませ。

本館つるやはお部屋でのご提供でございます。（ご予約の時期により食事処となる場合がございます）
ただし3名様以上の場合は個室食事処へご案内することがございます。
別邸美月庵は個室食事処でのご提供でございます。

和食膳でのご提供でございます。
品は季節によって変わりますが、前菜、サラダ、鍋物、お造り、ご飯汁もの、デザート等お出しいたします。

お子様向けのお子様ランチをご用意しております。
こちらは大人料金の50％の料金でございます。

お食事にボリュームが欲しいお子様は大人様と同じ会席料理となります。大人でご予約いただき備考欄に子供である旨を記載していただければアルコールなど変更いたしますのでよろしくお願いいたします。

お食事お布団なしのお子様は入館料として5,500円いただいております。

メッセージカード付きのデザートプレートを2,200円にてご用意できます。
ご予約時オプションとして選択してください。
手書きのメッセージカードも付けられますのでご希望の方は備考欄に記載してください。

または、Cake.jpにてケーキをご注文いただきますと、前日までに当館に冷凍で届きますのでお食事の後にお出しすることができます。
https://cake.jp/inn/cart/tsuruya/?r=1

事前予約制でございます。

11:00~13:00/13:00～15:00の2部制2時間のご利用になります。
上記のお時間以外でも受け付け可能なお日にちもございますので、当日お問い合わせくださいませ。

■貸切風呂■
サウナ（天下人サウナ）
岩盤浴（薬王岩盤浴）
露天風呂（鹿覗きの湯）
内湯（観月の湯）
ラウンジ（共有スペース）

料金　　5,500円/人（税込）バスタオル、フェイスタオル、作務衣つき

貸切風呂は2つございます。
露天風呂（鹿覗きの湯）・内湯（観月の湯）
予約無しで無料でご利用いただけます。

お忘れ物があった場合、ご予約時のご連絡先にお電話しております。
発送ご希望でしたら着払いにて対応致します。
お忘れ物は3か月間は当館で保管致します。それ以降は連絡がない場合、処分とさせていただいております。
もしお忘れ物のお心当たりがございましたらお早めにご連絡ください。

お子様のご宿泊は可能でございます。

お食事、お布団なしのお子様は5,500円
お布団は追加料金3,300円でご用意いたします。

お食事付きの場合は大人料金の50％のご料金となりまして アメニティ、布団もご用意いたします。

お食事にボリュームが欲しい場合は 大人料金となりまして大人と同じ会席料理になります。
ご予約の際備考欄に子供である旨を伝えていただければ アルコールなど変更いたしますのでよろしくお願いいたします。

チェックイン 15:00~ ／ チェックアウト 10:00となっております。
（プランの設定がある場合はそちらが優先されます）

また、一部屋5,500円で一時間早いチェックイン、一時間遅いチェックアウトも 可能でございます。

関越交通バスの終点「四万温泉」から「鹿覗きの湯 つるや」へは、徒歩で約25分となります。

また、バス停から当館まで無料のご送迎も承っております。
ご希望の場合は事前ご予約制となりますのでご予約時にお願いいたします。
お時間は14：40・15:10・15：50の中からお選びください。
プラン特典や有料オプションで14時チェックインご希望のお客様は 13：45もお選びいただけます。

「つるや」の道路向かいに止めていただける駐車場がございます。

歩くと25分ほどかかりますので四万温泉の終点バス停より無料でご送迎しております。
事前ご予約制ですのでご予約時にお願いいたします。
お時間は14：40・15:10・15：50からお選びください。（14：40が対応できる一番早い時間となります。）
また、プラン特典や有料の14時チェックインご希望の方は13：45もお選びいただけます。