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【 お支払いについて 】
お支払いは、現金のほかデビットカードまたはVISA・MASTER2種類のカードのみご利用いただけます。※一部プランにつきましては、現金のみのご精算となりますので、御確認のほど宜しくお願いいたします。
【 キャンセル料について 】
3〜14日前20%、2日前50%、1日前70%、0日前100%、連絡なしの不泊100%

チェックイン 15:00 / チェックアウト11:00 客室数 : 和邸〈山王院〉6室 / 別邸〈美月庵〉7室 / 通常客室2室
館内施設 : 露天風呂2ケ所、露天風呂付き大浴場1ケ所、大浴場1ケ所、フロント、ラウンジ売店、エステサロン〈LAVA〉、ギャラリー〈Kei Laule’a〉、薬王寺
館外施設 : スマートボール「和みのキセキ」、森のカフェ〈KISEKI〉

お客様からよくお問い合わせいただく内容をまとめました。

お部屋について

Q:部屋のタイプについて

レトロモダンな室内に遊び心を取り入れた「別邸 美月庵」が7室と、伝統的な数寄屋造りを洗練させた「別邸 山王院」が6室。そして、お風呂が付いてない代わりにお値打ちにお泊まりいただける「一般客室」が2室となります。

お食事について

Q:お料理の別注は当日でも大丈夫ですか?
はい、基本的に当日の18時まで受け付けています。ただし旬の物などに数に限りのあるものもございますので事前のご注文が確実です。

お風呂について

料金・お支払いについて

Q:カードは使えますか?

お支払いは、現金のほかデビットカード、VISA・MASTER2種類のカードのみご利用いただけます。※一部プランにつきましては、現金のみのご精算となりますので、御確認のほど宜しくお願いいたします。

その他

Q:チェックイン・アウトは何時ですか?

チェックイン 15:00~ / チェックアウト  11:00となっております。
(プランの設定がある場合はそちらが優先されます)

Q:バス停からはどのぐらいの距離がありますか?

我妻観光バスの終点「四万温泉」から「鹿覗キセキノ湯  つるや」へは、徒歩で約26分となります。

Q:駐車場はありますか?

「つるや」の敷地内に止めていただける駐車場がございます。

Q:エステの予約は当日でも大丈夫ですか?
はい、当日でも施術が空いている時間があればご案内できます。ご希望でしたら事前の予約が確実です。
Q:バス停への送迎はありますか?

はい、歩くと26分くらいかかりますので、四万温泉の終点バス停より送迎しております(要予約 14時30分からの対応になります)。

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。